EU Lotto, de exploitant van de Lottoland-netpagina's in het Verenigd Koninkrijk, is door de Britse Playing Commission met een boete van £760.000 gesanctioneerd wegens een reeks tekortkomingen op het gebied van sociale verantwoordelijkheid en het witwassen van geld.
De exploitant zal bovendien een intensieve onpartijdige audit ondergaan nadat de regelgevende instantie tekortkomingen had vastgesteld in zijn controles op verantwoord spelen en op het witwassen van geld.
EU Lotto heeft een formele waarschuwing gekregen voor zijn fouten die allemaal plaatsvonden tussen oktober 2019 en november 2020.
De exploitant van Lottoland heeft zijn sociale verantwoordelijkheid onder meer geschonden door niet op de hoogte te zijn van potentiële gevaren regelmatig hun stortingslimieten wijzigen als markers van schade en het niet gebruiken van financiële en betaalbaarheidsbeoordelingen om na te gaan of een klant al dan niet werd benadeeld of dreigde te worden benadeeld.
De exploitant met vergunning in het VK werd door de Playing Commission nog eens extra op de vingers getikt voor klantinteracties die hoofdzakelijk bestonden uit het verzenden van een e-mail aan gamers waarin de beschikbare verantwoorde spelinstrumenten werden uiteengezet zonder dat een reactie van de klant werd verlangd.
De regelgevende instantie vermeldde dat zij mogelijkerwijs miniatuurbewijs zou verkrijgen van interacties met potentialiteiten die afgestemd op de mate van gekwetst vermogen.
Lottoland, dat voornamelijk in Gibraltar is gevestigd, is een netstempel die het eenvoudigst wordt geïdentificeerd voor het aanbieden van online weddenschappen op de resultaten van een gastheer van wereldloterijtrekkingen.
Onderneming ook bestraft voor tekortkomingen inzake AML
In het kader van een onderzoek naar de activiteiten van Lottoland heeft de Playing Commission bovendien een reeks tekortkomingen bij de bestrijding van het witwassen van geld door de onlinespelstempel vastgesteld, waaronder het verzuim om met succes evalueren en analyseren van verklaringen van financiële instellingen uitgerust door gamers om voor te zorgen.
In een bericht op haar website over de meest moderne sanctie die zij heeft opgelegd, heeft de Britse toezichthouder verder netjes bekend gemaakt dat EU Lotto geen beperkingen heeft opgelegd aan klantenrekeningen na bron van verzoeken om middelen en dat het gamers toestond de debetkaarten van andere mensen te registreren op hun wijsje.
De operator werd extra uitgescholden voor "te veel vertrouwen op ineffectieve drempel triggers" het niet geven van ruime bestanden over hoe krachtig een gokker moet worden toegestaan om te gokken in overeenstemming met hun winsten, rijkdom, of elke andere bedreigende factoren.
Over de EU Lotto boete, spelen Commissie Govt directeur Helen Venn vermeld dat deze zaak, in dezelfde trend als andere nieuwste handhavingsmaatregelen genomen ten aanzien van foutieve exploitanten, was het verblijf resultaten van doelbewuste compliance activiteit.
Ms. Venn erkende ook dat elke persoon die hun licentie heeft "moeten zich er terdege van bewust zijn dat we niet langer mogen aarzelen om hard op te treden tegen mensen die niet voldoen aan de buitensporige normen die we hebben opgevraagd voor klanten in Groot-Brittannië."
Van hun fijnste in het Verenigd Koninkrijk, Lottoland CEO Nigel Birrell vermeldde dat ze zijn volledig toegewijd aan het waarborgen van de perfecte normen door het gebruik van compliance, met inbegrip van AML en maatschappelijke verantwoordelijkheid verplichtingen, in alle rechtsgebieden die het actief is in.
Mr. Birrell legde extra uit dat hun straf gekoppeld was aan "erfenis zorgen" rond sommige van hun nalevingscontroles en dat aan deze bezwaren tegemoet was gekomen. Hij weet ook dat ze veel meer geld hebben uitgetrokken voor compliance, hun personeelsbestand meer dan verdubbeld hebben en een hele reeks initiatieven genomen hebben, zoals de versterking van derde partijen, de verbetering van de coaching en de evaluatie van de belangrijkste verzekeringen.
Zorg ervoor: Regelgevende actie tegen EU-lotto, Nieuwskamer van de spelende Commissie, 23 september 2021
