Betamo Casino FAQ

Hoe kan ik me registreren op de officiële Betamo Casino website?

Kies vanaf de homepage van de website hoe u een account aanmaakt: via telefoonnummer, e-mail of via sociale media. Voer de nodige gegevens in, voer een promo code in, indien beschikbaar. Kies de munteenheid en stort het spelaccount.

Wat als ik geen bevestigingsmail voor mijn account heb ontvangen?

Als het een tijdje duurt voordat je bevestigings e-mail aankomt, controleer dan of het in je Junk Mail map zit. We raden je ook aan om te controleren of je je e-mailadres correct hebt ingevoerd toen je je registreerde bij Betamo en indien nodig contact op te nemen met ons support team.

Waarom moet ik me verifiëren bij Betamo Casino?

Deze voorzorgsmaatregelen zijn nodig voor de extra veiligheid van elke speler, om de veiligheid van uw account en uw verdiensten te garanderen, en om de groei van oplichters te voorkomen.

Hoe lang duurt het verificatieproces?

Gemiddeld moet u uw account binnen 24 uur verifiëren.

Kan ik mijn gebruikersnaam veranderen?

Helaas kan een speler de bij de registratie opgegeven naam niet zelf wijzigen. Daarom moet u bij het aanmaken van uw account de juiste gegevens opgeven.

Hoe krijg ik weer toegang tot mijn account?

Als u uw wachtwoord kwijt bent, probeer het dan te resetten met de knop Reset Wachtwoord naast het wachtwoordveld of neem contact op met de technische ondersteuning.

Hoe maak ik een storting in Betamo?

Zodra u uw munteenheid hebt gekozen, moet u uw financieringswijze specificeren. Vervolgens voert u de persoonlijke gegevens van uw rekeninghouder/kaarthouder in.

Hoe wordt de bescherming van de transacties op de casino website gegarandeerd?

Het casino gebruikt een SSL gecodeerd communicatieprotocol voor volledige veiligheid van alle transacties die op de website worden gemaakt. De vertrouwelijkheid van de gegevens van de spelers is één van de fundamentele principes van deze gokclub.

Hoe kan ik mijn winsten opnemen?

Om geld op te nemen van uw saldo in uw persoonlijke kabinet, gebruikt u de speciale subcategorie in het menu, die de beschikbare opnamemethodes weergeeft. U kunt het geld opnemen via hetzelfde systeem dat u voor het storten hebt gebruikt.

Hoe voorkom ik achterstallige betalingen?

Uitstel van uitbetaling heeft meestal verschillende redenen: bonussen zijn niet volledig uitgespeeld, je account is niet geverifieerd, of je hebt een fout gemaakt tijdens de registratie. Controleer uw gegevens zorgvuldig om te voorkomen dat uw account geblokkeerd wordt.

Kan ik gratis spelen in het Betamo Casino?

Ja. U kunt spelen bij Betamo casino voor echt of virtueel geld in demo-modus.

Hoe kan ik mijn rekening sluiten?

Als u ervoor kiest om uw profiel te verwijderen, stuur dan een e-mail naar de gokclub. Het casino zal dan contact met u opnemen, en als er geen twijfel bestaat dat de sluiting van de rekening rechtstreeks door de eigenaar is aangevraagd, zal de verwijderingsprocedure beginnen.

nl_NL